28.10.2019
Privacy verklaringIn deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.
DKW CARAVANS BVBA is een bedrijf dat zich richt op verkoop van caravans en de toebehoren. Er zijn situaties waarin jouw gegevens door DKW CARAVANS BVBA verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door DKW CARAVANS BVBA, neem dan gerust contact op! info@dkwcaravans.be
Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door DKW CARAVANS BVBA.
Deze worden hieronder toegelicht.
1. DOEL GEGEVENS.
1.1. CONTACT OPNEMEN
Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met DKW CARAVANS BVBA via de website, telefonisch of mondeling. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel/offerte of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer en projectomschrijving.
1.2. ANALYTICS
De website van DKW CARAVANS BVBA verzameld jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt. Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan, dan wel omdat verwerking noodzakelijk is om jou in contact te brengen met potentiële relaties en/of opdrachtnemers.
1.3. COOKIES
DKW CARAVANS BVBA gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. DKW CARAVANS gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
2. ONTVANGERS
De gegevens die DKW CARAVANS BVBA ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:
2.1. MAILSERVER
De e-mails van DKW CARAVANS wordt gehost bij Antagonist. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Antagonist. Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door DKW CARAVANS BVBA, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren.
2.2. WEBSITE
De website en back-ups van de website worden gehost bij Antagonist. Gegevens die jij achterlaat op de website van DKWCARAVANS zijn op de servers van Antagonist opgeslagen.
3. OPSLAGPERIODE
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door DKW CARAVANS BVBA, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren.
3.1. CONTACT OPNEMEN
Op het moment dat je contact opneemt met DKW CARAVANS BVBA via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot twee jaar terug bewaard.
3.2. ANALYTICS
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres.
Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
4. BEVEILIGING
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door DKW CARAVANS BVBA of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. Bij deze tweestapsverificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar DKW CARAVANS BVBA. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces. De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.
5. JOUW RECHTEN
5.1. RECHT OP INZAGE
Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij DKW CARAVANS BVBA vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen op te nemen met DKW CARAVANS BVBA. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.
5.2. RECHT OP RECTIFICATIE Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten aanpassen door DKW CARAVANS BVBA. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je aanpassen door te mailen naar info@dkwcaravans.be.
5.3. RECHT OP WISSEN VAN GEGEVENS
Wil je niet langer dat jouw gegevens bij DKW CARAVANS BVBA vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.
5.4. RECHT OP HET INDIENEN VAN EEN KLACHT
Je hebt het recht om een klacht in te dienen, als je vindt dat DKW CARAVANS BVBA niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Meer info vindt u hier . (https://www.privacycommission.be/nl)
5.5. RECHT OP STOP GEGEVENSGEBRUIK (BEZWAAR)
Wil jij niet dat DKW CARAVANS BVBA jouw gegevens gebruikt? Dan heb je het recht op het stoppen van het gebruik van jouw persoonsgegevens. Het gebruik maken van deze rechten kan via info@dkwcaravans.be onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, id-nummer onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen een week te reageren.
6. PLICHTEN
DKW CARAVANS BVBA verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van DKW CARAVANS BVBA via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden. De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je emailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief te kunnen versturen of facturatie. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan DKW CARAVANS BVBA de betreffende dienst niet aanbieden. Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met DKW CARAVANS BVBA met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd. DKW CARAVANS BVBA behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer DKW CARAVANS BVBA dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van DKW CARAVANS BVBA te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens - info@dkwcaravans.be
datum 28.10.2019