WIJ ZIJN OPEN  Showroom, kampeerwinkel en buitenexpo is open. Zo’n 3000m2 aan inspiratie, caravans en accessoires voor het kamperen met de caravan staan klaar voor jouw te ontdekken.

BEZOEKEN  Het is verplicht je vooraf aan te melden via ons invulformulier 'bezoek Dkw caravans'. Reeds onderweg? Geef ons vlug een seintje via ons algemeen nummer 056 40 16 20. Bij aankomst van jullie bezoek vragen wij aan te melden aan onze ontvangstbalie in de showroom/winkel. Zo kunnen we jullie meteen goed informeren en begeleiden in het bezoek. Wij verwelkomen je graag. Tot binnenkort.

ZORG VOOR ELKAAR  Wij vertrouwen erop dat elke bezoeker respectvol omgaat met de bekende maatregelen en richtlijnen om de verspreiding van het corona-virus tegen te gaan.

SAMEN  passen we de algemene hygiënemaatregelen toe. We laten minimum 1,5 meter tussen elkaar, behalve bij leden van een gezin. Het dragen van eigen mondmasker is verplicht. Wij zijn enorm verheugd met jullie bezoek en zien ernaar uit. We hebben er zin in.

MAIL & COLLECT OF VIDEOCALL   Voor wie weet wat hij wil, maar liever niet onnodig de weg opgaat of een winkel bezoekt in deze nog fragiele periode. Daar hebben wij uiteraard alle begrip voor. Daarom bieden wij de mogelijkheid tot een videocall mits vooraf gemaakte afspraak. Je wilt de caravan die jouw interesse geniet, bekijken via videocall ? Dat kan. Je wilt graag specifieke kampeeraccessoires of unlockdeals bekijken of thuis geleverd krijgen? Dat kan, Onze service 'mail & collect' zorgt dan voor de rest. Maw, neem contact op met ons algemeen nummer 056 40 16 20 of stuur een mail naar  (steven @ dkwcaravans.be). Wij helpen je graag verder.

AFSPRAAK De gemaakte afspraken die tijdens de 'corona lockdown' ingepland waren, zijn komen te vervallen. Davinia of Katleen neemt met jouw contact op na de lock-down. Dit om jouw afspraak te herbevestigen en terug in te plannen. Om jouw veiligheid en deze van onze medewerkers te garanderen zijn de hygiëneprocedures aangescherpt. Wij passen de nodige maatregelen toe om veilig aan de slag te gaan.

Hou rekening dat een caravan/voertuig alléén kan binnengebracht en afgehaald worden tijdens specifieke uren tijdens de dag. Afhalen of aanleveren gebeurt via een concreet afgesproken datum en uur met één van onze medewerkers. Dit wordt jouw bevestigd bij het maken van de afspraak en bij het klaarmelden voor afhaling. Bv. 8u30. of 9u30. De mogelijkheden situeren zich tussen 8u en 10u en tussen 16u30 tot 18u30. Indien het behalen van het afgesproken uur wordt bemoeilijkt door één andere of onvoorziene reden. Geen erg, maar neem wel contact met ons algemeen nummer 056 40 16 20. Zo zijn wij geïnformeerd. Dit zijn belangrijke maatregelen om jullie en onze medewerkers zo goed mogelijk te beschermen.

Bij afspraak voor een montage van een trekhaak van op jouw voertuig vragen wij het voertuig de dag voordien binnen te brengen. Om jouw veiligheid en deze van onze medewerkers te garanderen zijn de  hygiëneprocedures aangescherpt: stuur- en stoelhoezen en desinfecteren van aanraakpunten in het interieur, sleutels worden gedesinfecteerd. Het voertuig wordt zo op een veilige manier overhandigd. Zodat je in alle vertrouwen terug met je voertuig kan vertrekken. Indien gewenst, eventueel ook na 72 uur. We hopen dat deze maatregelen op jouw steun en begrip kunnen rekenen.